KI für die öffentliche Verwaltung

    Bürger-Chatbot und Wissensdatenbank für Städte und Gemeinden

    Beantworten Sie Bürgeranfragen sofort und rund um die Uhr: Der KI-Bürger-Chatbot greift auf Ihr geprüftes Amts- und Verfahrenswissen zu, antwortet mit Quelle und Amtsverweis, mehrsprachig und barrierearm. DSGVO-konform, mit Datenhaltung in Österreich.

    Kostenloses AnalysegesprächBürger-Chatbot entdecken
    DSGVO-konform EU-Hosting Made in Austria
    Bürger-Assistent, Stadtportal
    Online, antwortet sofort
    EU-Server
    Welche Unterlagen brauche ich für den Meldezettel?
    Für die Wohnsitz-Anmeldung benötigen Sie das ausgefüllte Meldeformular und einen amtlichen Lichtbildausweis. Sie können den Meldezettel auch online einreichen.
    Quelle: Meldegesetz 1991, § 3, Bürgerservice
    DE, EN, TR, BKS Leichte Sprache
    70%
    Bürgeranfragen sofort automatisch beantwortet
    24/7
    Auskunft für Bürger, auch außerhalb der Amtszeiten
    30+
    Sprachen für Antwort und Übersetzung
    100%
    DSGVO-konform, gehostet in Österreich und der EU
    KI im Amt

    Was KI in der öffentlichen Verwaltung wirklich leistet

    KI in der Verwaltung bedeutet nicht, Entscheidungen zu automatisieren. Sie entlastet die Auskunft und den Service: das Beantworten wiederkehrender Bürgeranfragen, das Durchsuchen von Verordnungen und das Ausfüllen von Formularen.

    Im Zentrum steht der Bürger-Chatbot mit KI-Wissensdatenbank. Er greift auf Ihr geprüftes Amts- und Verfahrenswissen zu, beantwortet Fragen zu Meldezettel, Förderungen und Fristen sofort und nennt zu jeder Auskunft die Quelle und den zuständigen Amtsverweis, mehrsprachig und barrierearm.

    Für Städte, Gemeinden und Behörden im DACH-Raum ist dabei eines entscheidend: Datenschutz und Datensouveränität. Wir hosten alle Daten in Österreich und der EU, arbeiten DSGVO-konform und revisionssicher und kennzeichnen den KI-Einsatz transparent.

    Bürger-Chatbot
    KI-Wissensdatenbank
    E-Government

    Auf einen Blick

    Was die KI in Ihrem Amt übernimmt.

    PrimärlösungBürger-Chatbot + Wissensdatenbank
    Antwortensofort, mit Quelle und Amtsverweis
    Sprachenmehrsprachig, leichte Sprache
    Zugänglichkeitbarrierearm nach WCAG
    DatenschutzDSGVO, EU-Hosting, Datensouveränität
    AnbindungE-Government, ELAK, Fachverfahren
    Vom Problem zur Lösung

    Der Bürokratiestau am Bürgerservice, gelöst

    Bürokratie und knappe Ressourcen bremsen den Verwaltungsalltag. Wir nehmen Ihrem Team die repetitive Auskunft ab, damit mehr Zeit für die Fälle bleibt, die echtes Fachwissen erfordern.

    Der Verwaltungsalltag heute

    Was Bürgerservice und Personal täglich bremst.

    Tägliche Flut gleicher Bürgeranfragen zu Meldezettel, Förderungen, Fristen und benötigten Unterlagen
    Auskünfte fallen je nach Sachbearbeiter unterschiedlich aus und sind bei neuer Rechtslage schnell veraltet
    Das Amt ist nur zu Parteienverkehrszeiten erreichbar, abends und am Wochenende bleibt niemand für Fragen da
    Anfragen kommen mehrsprachig, nicht jede Auskunftsstelle kann darauf verlässlich eingehen
    Das Wissen steckt verstreut in Verordnungen, Merkblättern und in den Köpfen einzelner Mitarbeiter
    Fachkräftemangel im Amt, offene Stellen am Bürgerservice lassen sich kaum noch besetzen

    Mit KI Kanzlei

    So sieht der Bürgerservice ab Woche 2 aus.

    Der Bürger-Chatbot beantwortet Standardanfragen sofort, jede Antwort mit Quelle und Amtsverweis
    Die KI-Wissensdatenbank zieht Auskünfte aus geprüften Verordnungen und Merkblättern, stets auf aktuellem Stand
    Bürger erhalten rund um die Uhr Auskunft, auch außerhalb der Parteienverkehrszeiten
    Antworten erfolgen automatisch mehrsprachig und auf Wunsch in einfacher, barrierearmer Sprache
    Das Wissen liegt zentral gebündelt, jede Auskunft ist konsistent und nachvollziehbar belegt
    DSGVO-konform mit EU-Hosting und Datensouveränität, sensible Fälle gehen an die zuständige Sachbearbeitung
    Lösungen

    Moderne KI-Lösungen für Ihre Verwaltung

    Weniger Andrang am Schalter, schnellere Auskunft für Bürger. Wählen Sie den Bereich, der Ihr Amt am meisten entlastet.

    Bürger-Chatbot mit Quellenangabe

    Der digitale Assistent auf Website und Amtsportal beantwortet Fragen zu Meldezettel, Förderungen, Gebühren, Fristen und Zuständigkeiten sofort. Jede Antwort nennt die Quelle und den zuständigen Amtsverweis, ist mehrsprachig und barrierearm gestaltet. Komplexe Einzelfälle leitet der Chatbot an die richtige Stelle weiter.

    Warum es funktioniert

    Gebaut für den Verwaltungsalltag

    Sicher, anschlussfähig und spürbar entlastend, von der ersten Bürgeranfrage bis zur belegten Auskunft.

    Bürger-Chatbot mit Quellenangabe

    Der digitale Assistent beantwortet Bürgeranfragen sofort und rund um die Uhr, jede Auskunft mit Quelle und Amtsverweis. Mehrsprachig, barrierearm und auf Wunsch in leichter Sprache, direkt auf Ihrer Website und im Amtsportal.

    KI-Wissensdatenbank (RAG)

    Amts- und Verfahrenswissen aus Verordnungen, Satzungen und Leitfäden ist sekundenschnell abrufbar, mit präziser Fundstelle und immer auf aktuellem Stand.

    Mehrsprachig und einfache Sprache

    Antworten und Übersetzungen in Deutsch, Englisch, Türkisch, BKS und mehr, auf Basis derselben geprüften Inhalte, auf Wunsch in leichter Sprache.

    Barrierearm nach WCAG

    Bedienbar mit Screenreader und Tastatur, kontrastreich und nach den WCAG-Kriterien gestaltet, passend zu den Vorgaben für digitale Zugänglichkeit der öffentlichen Hand.

    DSGVO, EU-Hosting und Datensouveränität

    Alle Daten werden in Österreich und der EU verschlüsselt verarbeitet, revisionssicher protokolliert und per Auftragsverarbeitungsvertrag abgesichert. Lokaler Betrieb möglich.

    E-Government Integration

    Anbindung an Website, Amtsportal, ELAK und Fachverfahren über Schnittstellen, mit n8n-Automatisierung für Formulare und Anträge, ohne Bruch im laufenden Betrieb.

    FAQ

    Häufige Fragen zur Verwaltungs-KI

    Mehr Leistungen

    Passt gut zur öffentlichen Verwaltung

    ChatGPT Alternative

    Der behördentaugliche Bürger-Chatbot: DSGVO-konforme KI mit EU-Hosting statt Datenabfluss, Antworten nur aus Ihrer geprüften Wissensbasis.

    KI Wissensdatenbank

    Amts- und Verfahrenswissen aus Verordnungen, Satzungen und Merkblättern, sekundenschnell abrufbar und mit Quellenangabe per RAG.

    n8n Automatisierung

    n8n Automatisierung

    Verbindet Formular- und Antragsstrecken automatisch mit Ihren Fachverfahren, sodass aus der Bürgeranfrage der passende Vorgang entsteht.

    Bereit für Ihr kostenloses Erstgespräch?

    In einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und zeigen, wo KI bei Ihnen am schnellsten wirkt. Für die volle Analyse gibt es das KI Assessment Center, voll auf die Umsetzung anrechenbar.