KI Lösungen für Hotels und Gastronomie
Personalmangel und Kommunikationsstress in Ihrem Betrieb? Mit unseren KI-Lösungen automatisieren und optimieren wir Ihre Hotelprozesse, effizient, sicher und DSGVO-konform. Kein Anruf und keine Anfrage geht mehr verloren, auch nicht nach Feierabend.
Was KI im Hotel heute wirklich leistet
Hotellerie und Gastronomie kämpfen mit denselben Engpässen: Personalmangel, verpasste Anrufe und ein ständiges Springen zwischen Telefon, Buchungssystem und Messenger. Genau hier setzt KI an, indem sie wiederkehrende Aufgaben übernimmt und Ihr Team entlastet.
Unser KI-Abendrezeptionist hebt ab, wenn niemand da ist, beantwortet Standardfragen, nimmt Buchungen entgegen und erkennt Notfälle. Automatisierungen rund um Angebote, Bestätigungen und Stornos sparen pro Vorgang wertvolle Minuten, in Summe 10 bis 15 Stunden pro Woche.
Für Betriebe im DACH-Raum ist dabei eines entscheidend: Datenschutz. Wir hosten alle Gästedaten in Österreich, sichern alles per Auftragsverarbeitungsvertrag ab und kennzeichnen den KI-Einsatz transparent nach EU AI Act.
Hotel-KI auf einen Blick
Was die Lösung für Ihren Betrieb leistet.
Diese Probleme kennen Sie nur zu gut
Jeden Tag derselbe Wahnsinn an der Rezeption. So sieht der Alltag mit KI Kanzlei aus.
Der Alltag heute
Wo Zeit und Gäste verloren gehen.
Abend- und Nachtanrufe bleiben liegen, Gäste landen auf der Mailbox und Beschwerden eskalieren.
Verfügbarkeiten werden manuell zwischen Telefon, Buchungssystem und Excel geprüft, während der nächste Gast wartet.
Angebote werden pro Anfrage manuell erstellt, je Kanal noch einmal 20 Minuten Bildschirmzeit.
Dieselben Standardfragen zu Frühstück, Parkplatz und Spa rauben der Rezeption den Fokus.
Umbuchungen und Stornos kosten jeden Vormittag wertvolle Morgenstunden.
Kanal-Chaos zwischen Instagram, WhatsApp, Booking.com und Website statt echter Gästebetreuung.
Mit KI Kanzlei
Zuverlässige Gästekommunikation, ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Der KI-Abendrezeptionist hebt ab, wenn niemand da ist, beantwortet Fragen und nimmt Buchungen entgegen.
Die KI prüft die Echtzeit-Verfügbarkeit direkt und bucht sofort, ohne Springen zwischen den Systemen.
Aus jeder Anfrage entsteht automatisch ein fertiges PDF-Angebot, passend zum Kanal sofort versendet.
Die KI beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch, damit sich Ihr Team um Check-in und Gäste kümmert.
Nächte verschieben, Stornos abwickeln und Bestätigungen versenden laufen automatisch ab.
Alle Kanäle landen in einem Posteingang, ein Agent beantwortet sie einheitlich.
Ihre Lösung: Hotel-Automatisierung
Wählen Sie einen Bereich, wir zeigen den passenden KI-Workflow.
KI-Abendrezeptionist
Hebt ab, wenn niemand da ist, abends, nachts und am Wochenende. Beantwortet Standardfragen zu Frühstück, Parkplatz, Spa und Late Check-out, nimmt Buchungen entgegen, verschiebt Nächte und storniert. Erkennt Notfälle und leitet sie an Ihr Team weiter.
Was Ihre Hotel-KI übernimmt
DSGVO-konform, natürlich klingend und nahtlos in Ihre Systeme integriert.
KI-Abendrezeption rund um die Uhr
Hebt ab, wenn niemand da ist, abends, nachts und am Wochenende. Beantwortet Standardfragen, nimmt Buchungen entgegen und erkennt Notfälle, die sofort weitergeleitet werden.
Automatische Buchungen
Prüft die Echtzeit-Verfügbarkeit, nimmt Gästedaten fehlerfrei auf, reserviert sofort und versendet Bestätigungen, während der nächste Gast bereits bedient wird.
Angebote als fertige PDF
Aus jeder Anfrage über Telefon, WhatsApp oder Instagram entsteht automatisch ein fertiges PDF-Angebot, das je nach Kanal sofort versendet wird. Schluss mit 20 Minuten Schreibarbeit pro Anfrage.
Multi-Channel Inbound
Instagram, Facebook, WhatsApp, E-Mail und Website laufen in einem Posteingang zusammen. Ein Agent beantwortet alle Kanäle einheitlich, statt Kanal-Chaos.
Echtzeit-Benachrichtigungen
Störungen wie ein defekter Fernseher werden sofort gemeldet. Ihr Team bekommt automatisch SMS oder E-Mail und reagiert proaktiv, Wertschätzung statt Beschwerde.
KI Wissensdatenbank
Ihre Hotel-Dokumente, FAQs und internes Wissen werden durchsuchbar. Der Agent findet sofort die richtige Antwort, für Gästeanfragen wie für interne Fragen.
Mehrsprachige Gästekommunikation
Antwortet international anreisenden Gästen in ihrer Sprache, natürlich klingend und rund um die Uhr.
DSGVO & Hosting in Österreich
Alle Gästedaten werden verschlüsselt und in Österreich verarbeitet, abgesichert per Auftragsverarbeitungsvertrag und transparenter KI-Kennzeichnung.
Häufige Fragen zu KI im Hotel
Passt gut zu Ihrem Hotel
Voicebot & KI-Telefonassistent
Die KI-Stimme, die abends und nachts Anrufe annimmt, Fragen beantwortet und Buchungen entgegennimmt.
n8n Automatisierung
Verbindet Buchungssystem, Kalender und Messenger zu einem durchgängigen, automatischen Ablauf.
KI-Chatbot & ChatGPT Alternative
Mehrsprachiger Gäste-Chatbot auf der Website, der Fragen beantwortet und Buchungsanfragen aufnimmt, DSGVO-konform.