KI für Hausverwaltungen

    KI Lösungen für die Hausverwaltung

    Mieter melden Schäden im Chat, die KI legt automatisch ein Ticket an, kategorisiert es und ordnet es dem richtigen Objekt und Handwerker zu. Ihr Team verliert keine Anfrage mehr und gewinnt Zeit für die Liegenschaften.

    DSGVO-konform EU-Hosting Made in Austria
    Mieter-Chatbot
    Ticket #4827 erstellt
    EU-Server
    Die Heizung in Wohnung 12 ist seit gestern komplett kalt.
    Das tut mir leid. Ich habe dazu ein Ticket angelegt. Tritt auch Wasser aus?
    Nein, nur kalt.
    Danke. Ich leite es an den Heizungsinstallateur für Ihr Objekt weiter.
    Automatisch erfasst
    Ticket#4827
    KategorieHeizung / Schaden
    ObjektHauptstraße 12, Whg. 12
    ZugeteiltInstallateur Berger GmbH
    Status in Bearbeitung
    kategorisiert Objekt zugeordnet
    70%
    weniger manuelle Ticket-Erfassung
    24/7
    Anliegen-Annahme für Mieter
    0
    verlorene Schadensmeldungen
    2 Wo.
    vom Erstgespräch bis Go-Live
    KI in der Verwaltung

    Was KI in der Hausverwaltung wirklich leistet

    Künstliche Intelligenz in der Hausverwaltung ersetzt nicht den Verwalter. Sie automatisiert alles rund um eingehende Anliegen: die Erfassung von Schadensmeldungen, die Kategorisierung, die Zuordnung zu Objekt und Handwerker sowie die Statuskommunikation an die Mieter.

    Im Zentrum steht die Anliegen- und Ticket-Automatisierung mit n8n und einem Mieter-Chatbot. Aus einer formlosen Nachricht wird automatisch ein nachverfolgbares Ticket, das direkt im richtigen Postfach und in Ihrer Verwaltungssoftware landet.

    Für Hausverwaltungen im DACH-Raum ist dabei eines entscheidend: der Datenschutz. Wir bauen jede Lösung DSGVO-konform, mit Datenhaltung in Europa und einem Auftragsverarbeitungsvertrag für Mieter- und Eigentümerdaten.

    Ticket-Automatisierung
    Mieter-Chatbot
    Handwerker-Disposition

    Auf einen Blick

    Was KI in Ihrer Verwaltung übernimmt.

    EinsatzAnliegen, Tickets, Schäden
    KanäleChat, E-Mail, Web-Formular, Telefon
    Automatisierungerfassen, kategorisieren, zuteilen
    AnbindungVerwaltungssoftware & Handwerker
    DatenschutzDSGVO, EU-Hosting, AVV
    Go-Livein rund 2 Wochen
    Vom Problem zur Lösung

    Das Schadensmeldungs-Chaos, gelöst

    Anliegen kommen über jeden Kanal herein und versanden. Wir machen aus jeder Meldung ein nachverfolgbares Ticket, das automatisch beim richtigen Handwerker landet.

    Der Verwaltungsalltag heute

    Was Verwalter und Team täglich bremst.

    Mieter melden Schäden per Telefon, E-Mail und Zuruf, nichts ist zentral erfasst
    Anliegen versanden, weil niemand sie strukturiert einem Objekt zuordnet
    Jede Schadensmeldung wird von Hand in die Verwaltungssoftware getippt
    Mieter rufen ständig nach dem Status ihrer Reparatur, ohne klare Antwort
    Dringende Wasser- und Heizungsschäden gehen außerhalb der Bürozeiten unter
    Wiederkehrende Eigentümer- und Mieterfragen binden den ganzen Tag

    Mit KI Kanzlei

    So sieht die Anliegenbearbeitung ab Woche 2 aus.

    Der Mieter-Chatbot nimmt jedes Anliegen an und legt automatisch ein Ticket an
    Jedes Ticket wird kategorisiert und dem richtigen Objekt und Handwerker zugeordnet
    Schadensmeldungen fließen strukturiert in Ihre Verwaltungssoftware, ohne Abtippen
    Mieter sehen den Bearbeitungsstatus jederzeit selbst, das Telefon bleibt ruhig
    Die Notfall-Hotline nimmt Wasser- und Heizungsschäden rund um die Uhr an
    Standardfragen von Eigentümern und Mietern beantwortet die KI automatisch
    Lösungen

    Moderne KI-Lösungen für Ihre Hausverwaltung

    Weniger Papierkram, mehr Zeit für die Objekte. Wählen Sie den Bereich, der Sie am meisten entlastet.

    Anliegen- und Ticket-Automatisierung

    Das Herzstück: Jede Schadensmeldung wird automatisch als Ticket erfasst, mit n8n kategorisiert, dem richtigen Objekt zugeordnet und an den passenden Handwerker weitergeleitet. Aus einer formlosen Nachricht wird ein nachverfolgbarer Vorgang, ganz ohne manuelle Erfassung.

    Warum es funktioniert

    Gebaut für den Verwaltungsalltag

    Sicher, anschlussfähig und spürbar entlastend, von der Schadensmeldung bis zur erledigten Reparatur.

    Automatische Ticket-Erfassung

    Jedes Mieteranliegen wird sofort als strukturiertes Ticket erfasst, kategorisiert und dem richtigen Objekt sowie der richtigen Wohneinheit zugeordnet, ganz ohne Abtippen in die Verwaltungssoftware.

    Richtiger Handwerker, sofort

    n8n leitet jedes Ticket automatisch an den passenden Handwerker oder Rahmenvertragspartner weiter, inklusive aller Angaben zu Objekt und Schaden.

    Anbindung an Ihre Software

    Tickets, Objektstammdaten und Mieterkontakte fließen über Schnittstellen direkt in Ihre bestehende Hausverwaltungssoftware, ohne doppelte Erfassung.

    Statusverfolgung für Mieter

    Mieter sehen jederzeit den Bearbeitungsstand ihres Anliegens. Rückfragen am Telefon entfallen und Ihr Team wird spürbar ruhiger.

    DSGVO und EU-Hosting

    Alle Mieter- und Objektdaten werden verschlüsselt auf Servern in Europa verarbeitet, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und ohne Datenabfluss.

    70% weniger Erfassungsaufwand

    Hausverwaltungen reduzieren die manuelle Ticket-Erfassung typischerweise um rund 70 Prozent, die Zeit fließt zurück in die Betreuung der Objekte.

    FAQ

    Häufige Fragen aus der Hausverwaltung

    Bereit für Ihr kostenloses Erstgespräch?

    In einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und zeigen, wo KI bei Ihnen am schnellsten wirkt. Für die volle Analyse gibt es das KI Assessment Center, voll auf die Umsetzung anrechenbar.