KI Lösungen für Autohäuser
Von der 24/7 Werkstatt-Terminbuchung bis zur automatisierten Lead-Qualifizierung: Wir bauen produktionsreife KI-Lösungen, die Ihre Service-Annahme entlasten und den Verkauf ankurbeln.
Was KI im Autohaus heute leistet
Der Druck auf Service und Verkauf wächst, während qualifiziertes Personal für die Zentrale schwer zu finden ist. Eine KI für das Autohaus übernimmt genau die Routineprozesse, die heute am meisten Zeit kosten: Anrufannahme, Werkstatt-Terminbuchung und die Qualifizierung von Anfragen.
Im Zentrum steht der KI-Telefonassistent. Er versteht frei gesprochene Sprache, erfasst den Kundenwunsch und bucht Termine für Service, Pickerl oder Reifenwechsel direkt in Ihr DMS. Parallel reagiert die KI sofort auf Leads von mobile.de und willhaben und sortiert echte Anfragen von Spam.
Für Autohäuser im DACH-Raum ist dabei eines entscheidend: Datenschutz. Wir verarbeiten alle Anrufe und Daten DSGVO-konform auf Serverstandorten in Europa, vorzugsweise in Österreich, und holen alle Einwilligungen rechtssicher ein.
Autohaus-KI auf einen Blick
Was die Lösung im Handel und Service ausmacht.
Herausforderungen im modernen Autohaus
Wir automatisieren die Routineprozesse, damit Ihr Team wieder Zeit für die aktive Kundenberatung hat.
Der Alltag heute
In Stoßzeiten sind die Leitungen überlastet. Kunden hängen in der Warteschleife, was zu Frust und verlorenen Werkstatt-Aufträgen führt.
Viele Kunden wollen Termine erst nach Feierabend buchen. Ohne 24/7 Lösung gehen diese Aufträge an die Konkurrenz.
Die manuelle Koordination von Werkstatt-Terminen am Telefon bindet wertvolle Zeit Ihrer Service-Berater für Routineaufgaben.
Anfragen von Gebrauchtwagen-Portalen landen ungefiltert in den Postfächern. Die manuelle Nachverfolgung ist zeitaufwendig und fehleranfällig.
Qualifiziertes Personal für die Zentrale ist schwer zu finden. Bestehende Mitarbeiter sind durch repetitive Anfragen überlastet.
Rückfragen zum Reparaturstatus oder zu Fahrzeugdetails erfordern mühsame interne Recherchen und verlängern die Reaktionszeit.
Mit KI Kanzlei
24/7 Voice-Annahme nimmt jeden Anruf entgegen, auch parallel in Stoßzeiten, ganz ohne Warteschleife.
Terminbuchung rund um die Uhr, auch nach Feierabend, direkt in Ihr Planungssystem.
Automatische Terminkoordination entlastet Ihre Service-Berater um 8 bis 12 Stunden pro Woche.
Die KI qualifiziert Plattform-Leads, beantwortet Fachfragen und trennt echte Anfragen von Spam.
Repetitive Routineanfragen übernimmt die KI, Ihr Team konzentriert sich auf Beratung und Abschluss.
Eine Werkstatt-Wissensbasis liefert technische Daten und Reparaturstatus auf Zuruf in Sekunden.
Lösungen für den Autohaus-Alltag
Weniger Verwaltung, mehr Abschlüsse. Wählen Sie den Bereich, wir zeigen das passende Szenario.
KI-Serviceannahme (24/7 Voice)
Vollautomatisierte Annahme für Ihre Werkstatt. Die KI erfasst Kundenwünsche für Service, Pickerl oder Reifenwechsel und bucht diese direkt in Ihr Planungssystem, menschlich, kompetent und ohne Warteschleife.
Was Ihre Autohaus-KI übernimmt
Vom ersten Klingeln bis zum gebuchten Termin, alles automatisch und nachvollziehbar protokolliert.
24/7 Serviceannahme
Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen, auch abends, am Wochenende und in Stoßzeiten. Kein verpasster Werkstatt-Auftrag mehr.
Terminbuchung ins DMS
Prüft Kapazitäten in Echtzeit und bucht Service-, Pickerl- und Reifentermine direkt in Ihr Händlersystem, inklusive SMS-Bestätigung.
Lead-Qualifizierung
Erfasst Finanzierung, Inzahlungnahme und Probefahrt-Wunsch und übergibt nur passende, vorqualifizierte Leads an Ihren Verkauf.
DMS-Integration
Sichere Anbindung an gängige Autohaus-Systeme über APIs, bei fehlender Schnittstelle über intelligente Workflows.
DSGVO und EU-Hosting
Alle Anrufe und Daten werden DSGVO-konform auf Serverstandorten in Europa, vorzugsweise Österreich, verarbeitet.
8 bis 12 Stunden Entlastung
Routineanfragen laufen automatisch. Ihr Team gewinnt pro Woche 8 bis 12 Stunden für aktive Kundenberatung zurück.
KI-Serviceannahme vs. klassische Telefonzentrale
Zwei Wege, ein Autohaus erreichbar zu halten. Nur einer ist immer da und entlastet Ihr Team spürbar.
| Merkmal | Mit KI Kanzlei | Klassische Telefonzentrale |
|---|---|---|
| Erreichbarkeit | 24/7, auch nach Feierabend | nur zu Öffnungszeiten |
| Wartezeit in Stoßzeiten | keine, parallele Anrufe | Warteschleife |
| Werkstatt-Terminbuchung | direkt ins DMS | manuell am Telefon |
| Plattform-Leads (mobile.de, willhaben) | sofortige Reaktion | oft verzögert |
| Team-Entlastung | 8 bis 12 Stunden pro Woche | keine |
| DSGVO und EU-Hosting | inklusive | abhängig vom Setup |
Häufige Fragen aus dem Autohaus
Passt gut zur Autohaus-KI
Voicebot & KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent, der Ihre Serviceannahme rund um die Uhr übernimmt und Termine bucht.
n8n Automatisierung
Verbindet DMS, Portale und CRM, damit Leads und Termine automatisch im richtigen System landen.
Agentic AI & AI Agents
Autonome KI-Agenten, die Leads qualifizieren, Probefahrten koordinieren und Nachfass im CRM übernehmen.